İçeriğe atla

İletişim

Bize ulaşın.

Site projeleri, sorular, arıza ve diğer konular için.

Formu doldurunSık sorulan sorular

İletişim bilgileri

Form

Size nasıl yardımcı olalım?

Konuyu seçin. Gereken alanlar ona göre açılır.

Konu

Eviniz hakkında

Evinizin elektrik bağlantısı

Monofaz bağlantıda 7,4 kW'a, trifaz bağlantıda 22 kW'a kadar şarj edilebilir.1 Emin değilseniz “Bilmiyorum”u seçin.

Siteniz hakkında

Sitelerde şarj, DAP Şarj Ortak Alan Yönetimi ile kartla başlar. Nasıl çalıştığını görün

İşletmeniz hakkında

AC gücü bağlantı türüne bağlıdır.1

Firmanız hakkında

Örneğin elektrik taahhüdü ya da şarj istasyonu kurulumu; kaç yıldır bu işi yaptığınız.

Ön başvurunuzu DAP Şarj ekibi inceler. Bayilik hakkında

İstasyonunuz hakkında

Yeni istasyonlarda, istasyonun sol yan yüzündeki künye etiketinde yazar. Örnek biçim: 0626-0101-0032. Bulamazsanız boş bırakın.

İl, ilçe ve adres ya da site adı.

Arıza kaydı istasyonun seri numarasına bağlı açılır. Sisteme bağlı istasyonlarda yazılım kaynaklı sorunlar uzaktan güncellemeyle çözülebilir.2 Önce arıza adımlarına bakın

Hesap silme

Hesabınızı DAP Şarj uygulamasından kendiniz de silebilirsiniz: Profil › Hesabı Sil.

Uygulamadan silme hesabınızı kaldırır. Şarj kayıtları gibi kalan bilgilerin silinmesini bu formla isteyebilirsiniz.

Uygulamaya giremiyorsanız formu kullanın. Aşağıya hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazın ve mesajı bu adresten gönderin. Talebinizi DAP Şarj ekibi işler; gerekirse sizinle iletişime geçer.

Bu form e-posta uygulamanızı hazır bir mesajla açar; bilgileriniz sitemizden bir sunucuya gitmez. Bilgilerinizi talebinizi yanıtlamak için kullanırız. KVKK başvurusu: info@doganates.com.

Mesajınız DAP Şarj ekibine (dapsarj@doganates.com) iletilir; 3 iş günü içinde dönüş yaparız.

E-posta uygulamanız hazır bir mesajla açılıyor.

Mesajınız dapsarj@doganates.com adresine hazırlandı. E-posta uygulamanızda Gönder'e basmayı unutmayın.

Uygulama açılmadıysa metni kopyalayıp bu adrese kendiniz gönderin ya da bizi arayın: +90 422 237 51 97.

Form, tarayıcınızda JavaScript açıkken çalışır. Bize telefonla ya da e-postayla ulaşabilirsiniz:

Başvurulara 3 iş günü içinde dönüyoruz.

İstanbul Şube

İstanbul'dayız. Üretimimiz Malatya'da.

Perpa Ticaret Merkezi A Blok
Kat:11 No:1320
Okmeydanı, Şişli / İstanbul
Google Haritalar'da açın (yeni sekmede açılır)Arayın

Üretim ve ihracat

Malatya Üretim Tesisi

1. Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde No:3, Yeşilyurt / Malatya

+90 422 237 51 97

Google Haritalar'da açın (yeni sekmede açılır)

İhracat

Adres İstanbul Şube ile aynı.

export@doganates.com

Yasal bilgiler

Künye.

Şirket künyesi
Resmi unvanDoğanateş Elektrik Elektronik İnşaat Nakliye Gıda Maddeleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi
MarkaDAP Şarj, bir Doğanateş Elektrik markası
MERSİS numarası0306006370500011
Vergi numarası3060063705
İstanbul ŞubePerpa Ticaret Merkezi A Blok Kat:11 No:1320, Okmeydanı, Şişli / İstanbul
Malatya Üretim Tesisi1. Organize Sanayi Bölgesi 1. Cadde No:3, Yeşilyurt / Malatya

Dipnotlar

  1. 32 A trifaz bağlantıda 22 kW, monofaz bağlantıda 7,4 kW. Aracın alabildiği güç, aracın kendi şarj sınırına bağlıdır.
  2. Uzaktan güncelleme Smart, Smart+, Dual Smart, Dual Smart+ ve DC modellerde yapılır; istasyonun DAP Şarj sistemine bağlı ve donanım revizyonunun yayındaki yazılım sürümüyle uyumlu olması gerekir. Basic ve Mobil Basic uzaktan izlenmez ve güncellenmez; Premium, işletmecinin kendi OCPP sistemine bağlanır.